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IPP aponta marcas
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O estudo "PROGRAMA DE QUALIDADE CLIENTE
SATISFEITO" é um levantamento estatístico simultâneo de Lembrança (Share
of Mind) e Preferência (Share of Choice), organizado e dirigido pelo
Instituto de Pesquisas IPP - Consultoria e Pesquisas.
O estudo é feito com amostragem estratificada
e sorteio aleatório, tendo como universo o conjunto de comerciantes,
comerciários e profissionais liberais de Teresópolis.
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A Pesquisa
O estudo completou, em 2014, vinte anos de apuração na cidade. O objetivo é detectar o posicionamento que as marcas de empresas, produtos e serviços ocupam na mente dos Teresopolitanos. Esse ano, foram entrevistadas 895 pessoas, com utilização de questionário padronizado, aplicado por entrevistadores do Instituto IPP, especialmente treinados para esse tipo de abordagem.
As pessoas entrevistadas foram convidadas a responder inicialmente à pergunta: "Aponte as empresas e profissionais liberais que em sua opinião no período de um ano lhe prestou a melhor Qualidade e melhor atendimento na cidade de Teresópolis".
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Em
cada categoria, os entrevistados foram estimulados a indicar a sua marca
de preferência, aquela sobre a qual recairia a sua escolha numa situação
de compra ou utilização, sendo registrada aqui apenas uma marca citada.
Os questionários preenchidos pelos entrevistadores sofrem fiscalização em 20% para verificação de dados e consistência de quotas amostrais. A filtragem é de 100% e os resultados com diferença de até 3 pontos percentuais são considerados empate técnico. O intervalo de confiança é de 95%. Isso significa que se o mesmo estudo fosse realizado simultaneamente usando a mesma metodologia e publico alvo, de cada 100 vezes, 95 dos casos os resultados estariam dentro da margem apresentada nesta pesquisa.
Evento de premiação
Em 2014, a IPP apontou 67 empresas e profissionais como os vencedores em suas áreas de atuação em Teresópolis (relação completa ao final dessa matéria). Os resultados detalhados e o certificado oficial foram entregues aos representantes durante o encontro dessa quinta, que contou com palestra, encontros de negócios, coquetel e jantar comemorativo.
Confira abaixo mais fotos do evento, que o Portal
Terê traz para você:
(clique nas fotos para
ampliar)
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Confira abaixo todos os vencedores (em ordem de entrega do prêmio):
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Premio Especial 20 Anos - Empresas que permanecem na liderança desde a 1ª Pesquisa: |
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| >> | COT - CLINICA ORTOPEDICA E TRAUMATOLÓGICA |
| >> | APEL ESCRITÓRIO CONTÁBIL |
| >> | SÓ TINTAS |
| >> | DOUGLAS WILLIAMS NATAÇÃO |
| >> | FARMÁCIA NATURAL DRA. DEBORA |
| >> | QUINTELLA SEGUROS |
| >> | COLCHÕES ORTOBOM |
| >> | PAPELARIA GLOBO |
| >> | CHAVEIRO DO TIM |
| >> | ALTA MAGIA ROUPAS |
| >> | LORENA BATERIAS |
| >> | A CARRAPETA |
| >> | VILA NOVA turismo |
| >> | S. CORDEIRO MÁQUINAS |
| >> | MARIA TORTA |
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Empresas de mídia, líderes em seus segmentos, na cidade de Teresópolis, em 2014: |
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| >> | DIÁRIO TV RCA NEWS CANAL 4 - TV |
| >> | JORNAL O DIÁRIO DE TERESÓPOLIS - Jornal |
| >> | PROGRAMA TV JORNAL DIARIO - Programa de TV |
| >> | RÁDIO TERÊ FM 93,7 MHZ - Rádio FM |
| >> | RÁDIO TERESÓPOLIS AM - Rádio AM |
| >> | PROGRAMA DE RÁDIO “BOM DIA TERÊ” com Duda Ramalho e Andrea Medas |
| >> | PORTAL TERÊ - Internet |
| >> | LOCUTOR DESTAQUE 2014, DUDA RAMALHO |
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Empresas líderes, em seus ramos de atuação, na cidade de Teresópolis, em 2014: |
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| >> | AUTOTEC MECÂNICA |
| >> | MAKE PIZZA |
| >> | BRASAS ENGLISH COURSE |
| >> | GRÁFICA MAIA |
| >> | JORMA |
| >> | SERRAPLAST |
| >> | FORMIGA E CIA |
| >> | ÓTICA HERMANOS |
| >> | R & R CELULARES |
| >> | GREEN ROAD VÍDEO CLUB |
| >> | MARCO IMÓVEIS |
| >> | 2001 AUTOMÓVEIS - venda |
| >> | PRO VERDE PLANTAS |
| >> | STILO RODAS & PNEUS |
| >> | SORRISO CLÍNICA ODONTOLÓGICA |
| >> | DROGARIA ORIGINAL |
| >> | MARCELO CABELEIREIROS |
| >> | RADIOTEC ELETRÔNICA |
| >> | CORPO E AÇÃO |
| >> | TEREMAQ |
| >> | BOATE E BOLICHE HAUS BOWLING |
| >> | FACHINA´S e FACHINAS PET |
| >> | MÔNICA CAETANO JOIAS |
| >> | ECOCENTER DIAGMAGEM |
| >> | 2001 OFICINA GNV MULTI MARCAS |
| >> | JR FILM AUTO CAR |
| >> | AUTO ESCOLA COMARY- |
| >> | SUPRI SERVICE |
| >> | CELEIRO |
| >> | BRINK KING e TRIPOLITANA - brinquedos |
| >> | CLIMEQ DRA CLÁUDIA |
| >> | GRUPO VOGUE |
| >> | D´MAIS LINGERIE E SEX SHOP |
| >> | STUDIO ITALIA |
| >> | ACADEMIA NEW LIMIT FITNESS |
| >> | INDEX CURSOS PROFISSIONAIS |
| >> | O FRANGÃO |
| >> | PHOTO SANTA TEREZA |
| >> | INESQUECIVEL casa de festas |
| >> | HOSPITALAR DOCTOR HOUSE |
| >> | LABORATÓRIO SÃO LUCAS- |
| >> | LAVBEM LAVANDERIA |
| >> | MALOQUINHA moda infantil |
| >> | RECANTO DOS PESCADORES |
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Consultoria e Pesquisas
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