Abaixo, as informações de atendimento de cada órgão:

SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO

• Informações: (21) 2742-8788
• Atendimento às secretarias e servidores: administracao@teresopolis.rj.gov.br
• Informações sobre licitação:  licitacaoteresopolis@gmail.com / licitacao@teresopolis.rj.gov.br

SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA

• Informações: (21) 2644-6905 / 2644-6110
• Email: agricultura@teresopolis.rj.gov.br

Serviços:

• Análise de solos
• Serviço de Inspeção Municipal
• Orientações agronômicas e veterinárias
• Serviço de inseminação artificial (melhora genética do rebanho leiteiro)
• Atendimento às demandas de estradas vicinais

SECRETARIA MUNICIPAL DE CIÊNCIA E TECNOLOGIA

• Informações: (21) 2742-3352 ramal 223
• E-mail: cienciaetecnologia@teresopolis.rj.gov.br

Serviços: 

Suporte às demandas tecnológicas e orientações para as outras secretarias.

SECRETARIA MUNICIPAL DE CONTROLE INTERNO

• Informações: (21) 2742-8092
• E-mail: controleinterno.teresopolis@gmail.com

SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA

• Informações: (21) 2742-2918
• E-mail: terecultura@gmail.com

Funcionamento dos equipamentos públicos e atividades culturais:

• Centro Cultural Bernardo Monteverde, Casa de Cultura Adolpho Bloch e Casa da Memória Arthur Dalmasso: programação de eventos, cursos, visitação e demais atividades suspensas até 29 de março, quando será reavaliada a necessidade de prorrogação ou não do prazo.
• Teresópolis Artes Manuais no Centro de Atendimento ao Turista, no Soberbo: fechada até 29 de março, quando será reavaliada a necessidade de prorrogação ou não do prazo.

• Eventos: também estão suspensos pelo prazo determinado em decreto todos os eventos públicos e privados, mesmo os previamente autorizados pela Secretaria Municipal de Cultura. 

SECRETARIA MUNICIPAL DE DEFESA CIVIL

Atendimento presencial suspenso, exceto para retirada de documentos. Neste caso, restrito a uma pessoa por vez.

• Informações: (21) 2742-7025
• Telefone de emergência 24 horas: 199
• E-mail: defesaciviltere@gmail.com

Serviços:

Abertura de solicitação de vistoria, descrevendo o problema e contendo cópia da carteira de identidade, de CPF e de comprovante de residência (conta de água ou de luz em nome do proprietário/locatário do imóvel).

Esclarecimento de dúvidas ou consulta do andamento de vistorias e processos. 

SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL

• Informações: (21) 3641-5866
• Email: desenvolvimentosocialtere@gmail.com

• Estão suspensos todos os atendimentos coletivos e visitas domiciliares, exceto emergenciais.
• CREAS e CRAS estarão fechados, com atendimento por plantão telefônico.
• Todas as reuniões dos conselhos municipais ordinárias e extraordinárias estão suspensas.
• Cadastramento de beneficiários no Cadastro Único continuarão sendo realizados. O envio da documentação deverá ser por Whatsapp do CRAS de referência, que fará contato para marcação de entrevista. 

Outros contatos:

• Habitação: smdshabitacao@gmail.com / (21) 99913-6806
• CREAS: creastererj@gmail.com / 2742-8722
• CRAS Fisher: crasfischer@hotmail.com / 3641-9490
• CRAS Alto: cras.alto@yahoo.com.br /  3641-3019
• CRAS Barroso: crasbarroso@yahoo.com.br / 3642-1055
• CRAS São Pedro: crassaopedrotere@gmail.com / 2742-3080
• CRAS Meudon: crasmeudom@hotmail.com / 3641-1437

SECRETARIA DOS DIREITOS DA MULHER 

• Informações: (21) 2742-1038 / (21) 98805-4391
• E-mail: mulher@teresopolis.rj.gov.br

Serviços

• Estão suspensas as atividades de todos os projetos desta secretaria.
• A Sala CRAM está fechada e a agenda, cancelada.
• Atendimentos somente de EMERGÊNCIA.

SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO

• Informações: Rua Carmela Dutra, 475, Agriões – Tel.: (21) 2742-8196
• E-mail: smeteresopolis@hotmail.com
• Site: educacao.teresopolis.rj.gov.br (Fale Conosco)

• As aulas nas redes de ensino público e privado de Teresópolis estão suspensas. 

SECRETARIA MUNICIPAL DE ESPORTE E LAZER

• Informações: (21) 3641-5516
• Email: esporte@teresopolis.rj.gov.br

A programação de eventos e atividades esportivas está suspensa. 

SECRETARIA MUNICIPAL DE FAZENDA 

Departamentos:

IPTU: 

Serviços: emissões de segunda via, atualizações de boletos e consultas de processos.

• Opção 1: acessar o site da Prefeitura de Teresópolis: https://teresopolis.rj.gov.br/
• Opção 2: entrar em contato com o Departamento de Tributo Imobiliário

tributo.iptu@teresopolis.rj.gov.br / tributoimobiliariopmt@gmail.com

(21) 2742-3352 – ramal 219

Dívida ativa:

Serviços:

• Consulta de processos relativos à dívida ativa
• Consulta de débitos
• Envio de guias para pagamento

Email: dividaativa@teresopolis.rj.gov.br

Tel.: (21) 2742-3352 – ramal 244

ITBI: 

Serviços:

• Consulta de processos e cálculo e emissão de guia
• Cálculo e Simulação de Imposto de Transmissão (ITBI)

Email: itbi@teresopolis.rj.gov.br / itbi.teresopolis.rj@gmail.com

Tel.: (21) 27423352 – ramal 226

Controle de certidões e cálculos:

Serviços:

• Consulta de processos
• Emissão de guias para pagamento referente a: Licença de Construção, Vistoria de Obras, Vistoria Sanitária, Licença Autorizada, Cálculo de ISS de Obra, Cálculo das Respectivas Certidões Emitidas.

Email: certidoes@teresopolis.rj.gov.br
Tel.: (21) 27423352 – ramal 252

Fiscalização:

Todas as atividades relacionadas à fiscalização de posturas, emissão de guias de ISS e esclarecimentos sobre uso de espaço público, propagandas em espaços públicos e outros.

fiscalizacaofazenda@teresopolis.rj.gov.br / fiscalizacaofaz@gmail.com
(21) 2742-3352 – ramal 229
Para consultar a carta de serviços completa da Sec. de Fazenda, acesse: https://servicos.teresopolis.rj.gov.br/categoria/smf/ 

SECRETARIA MUNICIPAL DE GOVERNO E COORDENAÇÃO

• Informações: (21) 2742-3720, 2742-3352 ramal 220
• E-mail: governo@teresopolis.rj.gov.br

ASSESSORIA DE COMUNICAÇÃO SOCIAL

• Informações: (21) 2742-3352 ramais 232 ou 257
• E-mail: comunicacao@teresopolis.rj.gov.br 

OUVIDORIA GERAL 

• Informações: (21) 2742-5074, 2742-8761
• E-mail: ouvidoria@teresopolis.rj.gov.br
• Através do aplicativo: eouve.com.br/teresopolis 

Serviços:

Registro e encaminhamento de reclamações, sugestões e denúncias sobre os serviços prestados pela Prefeitura.

SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE
• Informações: (21) 2742-7763
• E-mail: meioambiente@teresopolis.rj.gov.br

Serviços:

• Licenciamento
• Fiscalização
• Educação Ambiental

O Parque Natural Municipal Montanhas de Teresópolis ficará fechado à visitação pública enquanto as medidas restritivas estiverem em vigor.

SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO

• Informações: (21) 2742-4400
• E-mail: secretario.planejamento@teresopolis.rj.gov.br

Serviços:

• Atendimento a Contribuintes pelos Engenheiros, Fiscais e pelo setor jurídico com orientações sobre assuntos relacionados ao Planejamento
•  Processos de Licença de Construção
•  Processos de Legalização
•  Processos de Vistoria
•  Processos de Remembramento/Desmembramento
•  Processos de Consulta Prévia de Zoneamento
•  Processos de Licença Autorizada
•  Processos de Memorando de Numeração
• Para os serviços citados abaixo, o contribuinte deve acessar os seguintes canais
• Consulta sobre o andamento dos processos pelo site da Prefeitura (teresopolis.rj.gov.br)
• Denúncias de obras irregulares pelo site: www.eouve.com.br

PROCURADORIA GERAL

• Informações: Tel.: (21) 2742-3352 – ramal 250
• Email: procuradoria.tributario@gmail.com.

Serviços:

• Requerimento de boletos e parcelamentos

PROCON:

• Informações: (21) 2742 3352 ramal 205 – segunda a sexta, 13h às 17h

SECRETARIA MUNICIPAL DE SEGURANÇA PÚBLICA

• Informações: (21) 2742-8205 (secretaria) / (21) 3642-8299 (Guarda Civil Municipal) / via WhatsApp (21) 97614-3304

SECRETARIA DE SERVIÇOS PÚBLICOS 

Informações e recebimento de demandas: via WhatsApp (21) 97380-6294

SECRETARIA MUNICIPAL DE TRABALHO, EMPREGO E ECONOMIA SOLIDÁRIA

• Informações: (21) 2742-3352 ramal 237
• Email: trabalho@teresopolis.rj.gov.br

• POSTO DO SINE:  Contato por WhatsApp (21) 97121-8424

Serviços:

• Emissão de Carteira de Trabalho

Baixar gratuitamente o aplicativo “Carteira de Trabalho Digital” ou acessar a página: https://servicos.mte.gov.br/.

Quem já tem cadastro no siatema acesso.gov.br basta usar seu login e senha de acesso no Aplicativo Carteira de Trabalho Digital.

• Seguro Desemprego

1. Acessar o Portal Emprega Brasil: www.empregabrasil.mte.gov.br;
2. Clicar em cadastrar no menu à esquerda do site;
3. Preencher o formulário com os dados pessoais;
4. Assim que o acesso for liberado, ir à opção seguro-desemprego;
5. O próximo passo consiste em preencher um formulário de oito etapas com questões sobre atividades laboratoriais, formação acadêmica e experiência profissional.

• Cadastro de Currículos

Faça o download do aplicativo “SINE Fácil”.

• ESPAÇO DO EMPREENDEDOR:

Serviços de orientação e abertura de novos negócios:

• Abertura e legalização de empresas;
• Consulta prévia, tributos e emissão de guias;
• Junta Comercial do Estado do Rio de Janeiro;

Informações e agendamento pelo site:  www.espacodoempreendedor.teresopolis.rj.gov.br

Outras informações: (21) 2742-3352 – ramal 237 / email: issteresopolis@outlook.com

• Acesso a Crédito AGERIO:

Informações pelo telefone: (21) 98728-6146

SECRETARIA MUNICIPAL DE TURISMO

• Informações: (21) 2742-2918, (21) 97167-7158
• Email: turismotere@gmail.com.br

• Centro de Atendimento ao Turista – CAT, no Soberbo

Informações: (21) 3642-3471 (Dias de semana, de 8h30 às 18h, e finais de semana, de 8h30 às 19h).

• Feira de Artesanato de Teresópolis

A Feirinha de Teresópolis está fechada até o dia 29 de março de 2020, quando será reavaliada a necessidade de prorrogação ou não do prazo.

Informações:  Tel.: (21) 2742-3352 – ramais 214 / 240

• Eventos: também estão suspensos, pelo prazo determinado em decreto, todos os eventos públicos e privados, mesmo os previamente autorizados pela Secretaria Municipal de Turismo.

-- Divulgado pela Assessoria de Comunicação da Prefeitura de Teresópolis